ALLMÄNNA VILLKOR


VALMANO GmbH, är ett bolag bildat enligt tysk lag, vars huvudkontor ligger på Schwedter Str. 263, 10119 Berlin, Tyskland. Registrerat vid tingsrätten i Berlin-Charlottenburg med registreringsnummer HRB 150237 Moms ID-nummer: DE815430111.
Hemsidan www.valmano.se redigeras och drivs av VALMANO GmbH. 

Rättslig företrädare: Michael Berghoff, Stefanie Köttendorf


Hemsidans värd är Amazon Web Services LLC, P.O. Box 81226, Seattle WA 98108-1226


VALMANO uppmanar köpare att noggrant läsa de allmänna försäljningsvillkoren nedan innan de gör en beställning på artiklar som visas på webbplatsen. Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla beställningar som görs på webbplatsen. 


VALMANO förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor över tid. Villkoren som gäller för alla beställningar är de som gäller vid tidpunkten för beställningen. 

 

 

Artikel 1 : Objekt

Artikel 2 : Artiklar och services

Artikel 3 : Pris

Artikel 4 : Tid

Artikel 5 : Beställningar

Artikel 6 : Allmänt om leverans

Artikel 7 : Ångerrätt

Artikel 8 : Online-retur

Artikel 9 : Ansvar

Artikel 10 : Garanti

Artikel 11 : Informationsfrihet 11

Artikel 12 : Lagring och arkivering av transaktioner

Artikel 13 : Immateriella rättigheter

Artikel 14 : Force majeure

Artikel 15 : Övrigt

Artikel 16 : Tvistlösning

 


Artikel 1 : Objekt

 

Syftet med dessa allmänna försäljningsvillkor är att tillhandahålla all juridisk information om de köpvillkor som VALMANO GmbH erbjuder sina kunder när man ingår ett köpavtal med oss, men även att definiera båda parternas rättigheter och skyldigheter som, utan begränsning eller reservation, gäller vid all försäljning av de objekt som erbjuds på webbplatsen som publiceras av företaget VALMANO GmbH.

 

För att kunna registrera ett användarkonto eller för att kunna köpa produkt(er) från vår hemsida VALMANO måste du vara myndig och fyllda 18 år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans godkännande, enligt Föräldrabalken.

 

Med benämningarna ”vi, våra, vårt och oss” nedan avses Valmano. (VALMANO)

 

Varje beställning innebär förhandsanmälan och godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor, som du kan komma åt när som helst genom att klicka på "Ladda ner PDF-versionen" eller "Skriv ut".


Artikel 2 : Artiklar och service


Artiklarna som presenteras på webbplatsen är föremål för omedelbar tillgänglighet i lager på beställningsdagen. I undantagsfall där den beställda artikeln inte längre är tillgänglig eller vid tekniska problem online så som felaktigt pris förbehåller sig VALMANO rätten att vägra beställningen eller att säga upp avtalet. VALMANO förbehåller sig också rätten att göra partiella leveranser i fall där detta är nödvändigt.

 

Endast föremål som visas på webbplatsen på beställningsdagen och identifieras som tillgängliga kan säljas till köparen.

 

Visade artiklar kan ändras av tillverkarna. De fotografier och bilder som återges på vår hemsida illustrerar artiklarna på webbplatsen och tillhandahålls för illustrativa ändamål och utgör inte ett kontrakt mellan säljare VALMANO och köparen. VALMANO kan inte hållas ansvarigt för fel eller utelämnanden.

 

 


Artikel 3 : Pris

 

Försäljningspriserna för artiklarna online på webbplatsen angivna i kr, är angivna inklusive alla skatter, och är de som gäller på webbplatsen när köparen skickar iväg beställningsformuläret som registreras.

 

De priser som tillämpas är de som visas på webbplatsen vid beställningstillfället. Efter detta datum kan de ändras när som helst.

I händelse av att ett felaktigt och uppenbart hånligt pris visas, oavsett orsak (datorfel, manuellt fel, tekniskt fel), kommer VALMANO att informera köparen så snart som möjligt. 

 

När det korrigerade priset är högre än det visade priset kan köparen välja att avbryta eller behålla sin beställning till det korrigerade priset.
När det korrigerade priset är lägre än det visade priset, tillämpar VALMANO automatiskt det korrigerade priset på köparen.

 

VALMANO förbehåller sig rätten att erbjuda rabattkoder. Dessa rabattkoder kan bara genereras av VALMANO. VALMANO kan inte hållas ansvarigt för några rabattkoder som avslöjas på andra forum än de som härrör från VALMANO och för vilka vi, VALMANO inte har gett vårt samtycke. 

 


Artikel 4 : Tid

 

Dessa allmänna försäljningsvillkor anses ha godkänts av köparen vid tidpunkten för slutförandet av beställning på beställningsvalideringen och gäller under den tid som krävs för leverans av artiklarna och fram till utgången av de garantier som anges här. 

 


Artikel 5 : Beställningar

 

5.1. Beställa


Köparen har möjlighet att placera sin beställning och beställa från de artiklar som är tillgängliga på webbplatsen. Köparen beställer de olika artiklarna efter eget val genom att klicka på "Lägg i varukorg". Beroende på artikelns karaktär kan köparen behöva välja storlek på artikeln.

När artikeln har lagts till kan köparen antingen fortsätta handla genom att klicka på "Fortsätt handla" eller kontrollera sina beställningar genom att klicka på "Visa min varuvagn".

 

När som helst kan köparen:

 

  • Kontrollera artiklarna i sin varukorg: deras antal, mängd och detaljerad information om var och en av dem genom att klicka på ikonen "Min varukorg" eller "Visa min varukorg".
  • Ändra eller avbryta beställningen av en eller flera artiklar på sidan för varukorgsöversikt.
  • Lägga till artiklar genom att klicka på ikonen "Fortsätt handla" från popup-ikonen för bekräftelse efter det att du har lagt till en artikel från produktsidan.
  • Kontrollera tillägget i varukorgen från produktsidan.

 

5.2. Bekräftelse av beställningen


Efter att ha synat artiklarna som är föremål för beställningen på sammanfattningssidan i varukorgen kan kunden validera sin beställning och gå till nästa steg medan han noterar de allmänna försäljningsvillkoren, som han intygar genom att markera rutan och slutföra sitt köp.

 

Varukorgens sammanfattningssida vid kassan visar tydligt för köparen den betalningsskyldighet som följer av ordervalideringsprocessen med orden "Slutför beställning".

 

5.3. Identifiering av köparen


Köparen kan identifiera sig genom att ange sin e-postadress och lösenord i de fält som anges för detta ändamål.

 

Köparen måste ange sitt efternamn, förnamn och leveransadress om han inte redan har ett kundkonto.

 

Om hen vill skapa ett konto måste köparen korrekt fylla i de fält som är markerade med en asterisk som obligatoriska för att kunna skapa sitt personliga konto. Hen måste ange den information som krävs för sin identifiering, särskilt en giltig e-postadress som senare kommer att användas för att identifiera sig på webbplatsen.

 

Det personliga lösenordet måste vara minst sex tecken långt.

 

Köparen måste också ange sitt namn, förnamn, personliga adress och telefonnummer för att kunna skapa sitt kundkonto.

 

Alla köpare som redan har ett kundkonto måste om de vill identifiera sig och logga in genom att ange sin e-postadress och lösenord.

 

Köparen informeras och accepterar att ange dessa identifieringskoder utgör ett bevis på hans identitet.

 

Köparen kan också, oavsett om han redan har ett konto hos VALMANO, ansluta via personliga konton som han har skapat med andra operatörer, främst Facebook, Paypal och Google. Köparen kan sedan fylla i sina leveransuppgifter på VALMANO-webbplatsen och betala för sin beställning.

 

Dessa konton skapades tidigare av köparen med dessa operatörer och hanteras inte eller drivs av VALMANO. Som sådan är var och en av dessa operatörer ansvarig för sina egna dataskydds- och informationssäkerhetssystem.

 

Köparen är ansvarig för valet och bevarandet av sina identifierare och måste säkerställa deras konfidentialitet.

 

VALMANO kan inte på något sätt hållas ansvarig för någon överraskning av identifierare och anslutningar till köparkonton av tredje part.

 

Det är obligatoriskt att tillhandahålla personlig information som samlas in i samband med distansförsäljning, denna information är nödvändig för behandling och leverans av beställningar samt för beredning av fakturor. Denna information är strikt konfidentiell.

5.4. Placera en beställning


I varukorgen kommer köparen att se en sida som visar de artiklar som visas i varukorgen samt de olika leveransalternativen med tillhörande kostnader.
På leveranssidan kommer köparen att komma åt en sida på sajten som beskriver kontraktets erbjudande, valet av leveransmetod, samt den adress till vilken köparen vill att varorna ska levereras. I de fall alternativet hemleverans är möjligt att välja till det nödvändigt att registrera den angivna adressen innan du fortsätter med beställningen. På denna leveranssida kan köparen också ange sin faktureringsadress, som kan ändras vid behov. Köparen bekräftar fakturerings- och leveransadress genom att klicka på "Fortsätt min beställning".


Genom att klicka på "Fortsätt min beställning" kommer köparen att komma åt en sida där han kan välja sin betalningsmetod. 

 

5.5. Betalning


Priset som köparen är skyldig är det belopp som anges på betalningssidan som köparen har läst innan han slutgiltigt bekräftar sin beställning. Priset syns även i efter utförd beställning i den beskräftelse som skickas via e-post till köparens e-postadress från VALMANO.

 

Köparen väljer hur de vill betala för sina inköp i samband med beställning:

 

  • Betalning online via PayPal: När en kund beställer via ett konto som öppnats hos Paypal-operatören med PayPal Checkout. Detta konto skapades tidigare av köparen med den här operatören och hanteras inte eller drivs av VALMANO. Som sådan är operatörerna ansvariga för sina egna dataskydd och informationssäkerhetssystem.

 

För att ta reda på mer om denna betalningsmetod uppmanar VALMANO dig att läsa användarvillkoren för PayPals olika tjänster :

 

  • Paypal Checkout : https://www.paypal.com/SE/webapps/mpp/ua/useragreement-full?country.x=SE&locale.x=se_SE

 

Online vid beställning med VALMANOs presentkort: VALMANO presentkort kan användas på webbplatsen, vid ett eller flera tillfällen, upp till kreditbeloppet vid beställningstillfället, eventuellt kompletterat med ett annat betalningsmedel.

I samtliga fall kommer onlineleveransen av bankkortnumret eller någon annan betalningsmetod och den slutliga valideringen av beställningen att utgöra ett bevis på hela ordern, i enlighet med bestämmelserna i EUs lag 2000-230 i 13 mars 2000. Anpassning av Bevislagen till informationsteknologi, relaterad till den elektroniska signaturen som återges i artiklarna 1316 och följande i civillagen. De är också giltiga för de belopp som uppkommit genom att ange de artiklar som visas på beställningsformuläret.

 

Denna validering utgör signatur och uttryckligt godkännande av all verksamhet som utförs på webbplatsen.

 

5.6 Bekräftelse på mottagande av beställningen


Efter betalning dirigeras köparen till en sida som bekräftar deras köp online.

 

Ett bestälningsbekräftelse med en sammanfattning av beställningen skickas till köparen via e-post, till den e-postadress som anges av kund i samband med beställning. 


5.7 Försändelsespårning


För uppföljningen av den nuvarande beställningen kan köparen ansluta till sitt personliga konto genom att gå till "mitt konto"> "mina beställningar" i menyn. Köparen får även ett spårningsnummer via e-post i samband med det att beställningen lämnat vårt lager.

 


Artikel 6 : Allmänt om leverans 


Varorna kommer att levereras till den adress som köparen anger vid beställningen. 

Fakturan skickas via e-post till köparen och är också tillgänglig för honom på hans kundkonto.

Leveransen sker till närmsta postombud alternativt hem till den adress som kunden anget vid beställning.

Vi skickar för närvarande våra paket med DHL. Fraktkostnaden är 49 kr och leveranstiden är 4-6 arbetsdagar beroende på vart i Sverige du bor. 

 

6.1 Leverans


Köparen kan få artiklarna levererade till den adress som han har angett när han beställde artiklarna, med angivande av att denna adress kan skilja sig från faktureringsadressen. 

 

Föremål som beställts av köparen levereras till Sverige från Tyskland.

 

När det gäller artiklar i lager vid beställningstillfället erbjuder vi köparen standard leverans.

 

VALMANO kommer att göra sitt bästa för att säkerställa att beställningen levereras på fastlandet i Sverige inom en genomsnittlig period på 4 till 6 arbetsdagar från dagen efter betalning av beställningen och vid svåra problem inom högst 30 dagar. För alla beställningar tillkommer en leveransavgift på 49 kr. Vänligen observera att beställningar som registrerats på VALMANO-webbplatsen på fredag ​​eftermiddag, lördag eller söndag behandlas följande arbetsdag. 

 

Beställningar som registreras på VALMANO-webbplatsen på en annan helgdag än fredag, lördag och söndag behandlas också följande arbetsdag, vilket innebär en fördröjning av leveranstiden. Således kommer en beställning som visas i ett av fallen ovan att skjutas upp med en arbetsdag (måndag till fredag). Denna period beaktas automatiskt i det beräknade leveransdatum som anges på leveranssidan när du beställer.

 


6.2 Mottagande av beställning


Vid mottagandet av beställningen är köparen skyldig att verifiera den uppenbara överensstämmelsen för de mottagna varorna med den beställning han har gjort.

 

Köparen måste därför rapportera alla avvikelser rörande leveransen, särskilt i händelse av ett skadat paket, saknad eller skadad artikel, inom 30 dagar från mottagandet av Varorna till VALMANOs inköpsavdelning. Med förbehåll för bestämmelserna om ångerrätt (artikel 8 nedan) och den rättsliga garantin för överensstämmelse (artikel 11 nedan) kommer alla klagomål som görs mer än 30 dagar efter mottagandet av artiklarna avslås och VALMANOs ansvar kan inte i inget fall vara engagerad i denna egenskap.

Köparen kan krävas på VALMANO:s begäran att returnera den icke-kompatibla eller skadade artikeln. Hen kan göra detta per post. VALMANO förbehåller sig rätten att vägra att betjäna en efterföljande beställning i händelse av onormal eller kränkande retur från köparen.

 

7. Ångerätt

 

Köparen har rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet av varorna. Det går bra att utöva sin ångerrätt från VALMANO utan att behöva motivera skäl eller betala straff. Köparen måste sedan returnera eller returnera artiklarna till VALMANO inom högst 14 kalenderdagar efter meddelandet om sitt beslut att återkalla.

 

På kommersiell basis tillåter VALMANO att köparen drar tillbaka inom 30 kalenderdagar efter mottagandet. 

 

Ångerrätten, liksom en begäran om återbetalning, inte utövas när varan har använts, modifierats eller justerats justerats av köparen. På vilket sätt återbetalning sker beror på hur du valt att betala din vara.  Vi gör en återbetalning till det betalsätt du använt dig av vid köpt.

 

7. Utövande av ångerrätt

 


För att utöva sin ångerrätt kan köparen välja att använda ett entydigt uttalande (till exempel brev som skickas per post, fax eller e-post). Pappersdeklarationen ska skickas till: VALMANO GmbH, Schwedter Str. 263, 10119 Berlin, TYSKLAND.

 

Köparen kan för detta ändamål använda återkallningsformuläret som återges i bilaga 2 eller den returblankett som mottagits med paketet per post genom att returnera den till samma adress.

 

Om köparen använder elektroniska medel måste han skicka det ifyllda formuläret till retur@valmano.se. VALMANO kommer att skicka ett bekräftelse på mottagandet via e-post.

 

Varor måste returneras i nytt skick, i originalförpackning och förpackning, åtföljd av bytes- eller retursedel och dess garantibevis och faktura. Varor kan returneras direkt per post till följande adress:

CHR Logistik & Service GmbH
℅ VALMANO GmbH
Meesmannstr.103
44807 Bochum
Tyskland


7.2 Effekter av tillbakadragande


I händelse av återkallning av produkter kommer VALMANO att ersätta köparen för alla betalningar som mottagits från köparen, inklusive leveranskostnader utan överdriven dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då VALMANO informeras om köparens beslut att återkalla. 

 

VALMANO fortsätter med återbetalningen med samma betalningsmedel som köparen använde för den första transaktionen. Köparen måste återvända till VALMANO utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 30 dagar efter att köparen har meddelat VALMANO sitt beslut att återkalla detta avtal. Denna period anses ha uppfyllts om köparen returnerar varorna före utgången av den trettiodagarsperioden.

 

VALMANO erbjuder en returetikett på kommersiell basis till en kostnad av 89 kr. Om köparen vill ha en returetikett för att returnera sitt paket måste han skicka ett e-postmeddelande till retur@valmano.se inklusive sitt beställningsnummer. VALMANO skickar sedan etiketten till avsändarens adress efter mottagandet av detta e-postmeddelande. VALMANO täcker inte kostnaderna för transporter som betalas av köparen själv.

 

Köparens ansvar är endast engagerat med avseende på avskrivning av varan som härrör från andra manipulationer än de som är nödvändiga för att fastställa naturen, egenskaperna och den goda funktionen hos denna vara.

 

Föremål som är repade, ofullständiga, bortskämda, skadade, slitna eller smutsiga av köparen, såsom att de inte tillåter en ny marknadsföring av VALMANO utan extra kostnad, kan inte bli föremål för en giltig återkallelse och kommer inte att tas tillbaka.

 

Artikel 8 : Retur

 

Köparen kan inte byta online sin beställning på webbplatsen www.valmano.se.

 

Köparen måste returnera sin beställning som köpts online via sitt konto för att få sin återbetalning och göra ett nytt köp.

 

För att returnera en försändelse ska du fylla i det returformulär som finns med i din försändelse med uppgift om vad du returnerar. Om du behöver en retursedel kan du kontakta kundservice och begära denna. Du kontaktar kundservice på kundservice@valmano.se. Kostnaden för returfrakt är 89 kr.

 

Vänligen lägg i returformuläret i din returförsändelse och emballera sedan returförsändelsen innan du returnerar varorna.

 

Vi tar ingen avgift för outlösta paket.

 


Artikel 9 : Ansvar


Informationen på webbplatsen publiceras endast för allmän information.

 

VALMANO tar hand om att sprida fullständig och exakt information men kan inte garantera exaktheten, precisionen eller uttömmandet av informationen som görs tillgänglig på webbplatsen och kan inte i något fall hållas ansvarig i händelse av fel eller felaktighet. VALMANO kan inte garantera att användningen av webbplatsen inte bryter mot tredje parts rättigheter. All användning av webbplatsen sker på användarens egen risk.

 

VALMANO accepterar inget som helst ansvar för den tekniska funktionen på sin webbplats och garanterar inte på något sätt den totala frånvaron av virus eller andra skadliga element på sin webbplats och på servrarna som ger åtkomst till den. Om användningen av webbplatsen eller dess innehåll skulle orsaka störningar för användaren som tvingar honom att reparera eller byta ut utrustning, material eller databaser, kan VALMANO inte hållas ansvarig för kostnaderna för denna verksamhet. I allmänhet tillhandahålls all information som finns på webbplatsen "som den är" och "tillgänglig i enlighet med webbplatsens tillgänglighet" utan någon uttrycklig eller tyst garanti avseende noggrannhet, tillförlitlighet eller fullständighet eller lämpligheten av webbplatsens innehåll.

 

VALMANO avvisar allt ansvar:

 

  • För alla felaktigheter eller utelämnande av information relaterad till den information som publiceras på webbplatsen.
  • För eventuell skada till följd av bedrägligt intrång från en tredje part som leder till en ändring av informationen som publiceras på webbplatsen.

 

VALMANO kan inte hållas ansvarig för leveransförseningar på grund av fel eller störningar som kan hänföras till transportörer (inklusive vid en total eller delvis strejk, särskilda posttjänster och transportmedel och/eller kommunikation samt förseningar relaterade till Covid-19)

Slutligen kan VALMANO inte hållas ansvarig i händelse av köparens missnöje med de tillhörande tjänster hen har begärt, i synnerhet texter som ingraverade på hens begäran. 


Artikel 10 : Garanti


Alla våra artiklar drar nytta av det rättsliga garantin som förklaras i den här artikeln och av artiklarna som återges i bilaga II, förutsatt att de användes normalt och att underhållsanvisningarna följdes. 

 

Juridisk garanti:

 

  • Garantin gäller för en period på två år från leveransen av artikeln till handling;
  • Köparen kan välja mellan reparation eller utbyte av varan, förutsatt att köparens val inte leder till en uppenbart oproportionerlig kostnad med avseende på den andra modaliteten, med hänsyn till varans värde eller vikten av defektent.
  • Undantag gäller om man inte kan tillhandahålla bevis för att varorna saknar överensstämmelse under de tjugofyra (24) månaderna efter leveransen av varorna. Dessutom gäller den juridiska garantin för överensstämmelse oberoende av eventuell kommersiell garanti. Köparen kan besluta att genomföra garantin mot dolda defekter på den sålda artikeln i den mening som avses i artikel 1641 i civillagen.

 

I detta fall kan köparen välja mellan att säga upp försäljningen eller sänka försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagen. Varje begäran om dessa garantier måste ställas till inköpsavdelningen via kontaktformuläret. Returkostnaderna kommer att kosta köparens avancerade kostnad och återbetalas endast om VALMANO är ansvarigt enligt garantin. Förutom den juridiska garantin dras vissa artiklar som säljs på webbplatsen av en garanti som kallas "Tillverkarens garanti", vars omfattning och varaktighet varierar beroende på artiklarna och varumärkena i dessa artiklar.

 

Förekomsten av denna tillverkares garanti, om någon, anges på webbplatsen, i beskrivningen av artikeln och villkoren för att genomföra denna garanti kommer att meddelas köparen.

 

Det erinras om att i händelse av ett professionellt köp, när köparen informeras om sin deklarerade konsumentkvalitet, kan VALMANO inte hållas ansvarig för skador som kan uppstå till följd av köpet eller användning av artiklarna i ett sammanhang av professionellt bruk.


Artikel 11 : Informationsfrihet


Kommunikationen av personlig information i samband med distansförsäljning är obligatorisk, denna information är nödvändig för behandling och leverans av beställningar samt för upprättande av fakturor.

 

Denna information är strikt konfidentiell och behandlas i enlighet med EUs lagar kring "GDPR" lagen av den 6 januari 1978, ändrad 2004 under de villkor som anges i personuppgiftspolicyn.

 

För att betala för dina beställningar samlas bankinformation och data in av PayPal, vår betaltjänstleverantör. Lösningen för hantering av din betalning läggs ut till PayPal-företaget som är PCI-DSS-certifierat av Visa och Mastercard. Denna standard är en internationell säkerhetsstandard som syftar till att skydda kreditkortsuppgifter. Information om kortinnehavarnas personuppgifter som krävs för att hantera din beställning sparas i 18 månader från dagen för betalningens genomförande.

 

I enlighet med ovannämnda bestämmelser har köparen rätt att få tillgång till och korrigera information om hen. Köparen kan också av legitima skäl motsätta sig behandlingen av uppgifter. Förfarandena för att utöva denna rättighet anges i "Personuppgiftspolicyn". Köparen kan utöva dessa rättigheter enligt någon av följande metoder: På webbplatsen via sitt kundkonto kan köparen när som helst ändra sin fakturerings- och leveransadress, titel och lösenord genom att e-post till kundtjänst (kundservice@valmano.se) kan köparen ändra sina personliga uppgifter (namn, förnamn, födelsedatum, e-postadress).


Artikel 12 : Lagring och arkivering av transaktioner


VALMANO rekommenderar att köparen förvarar ett fysiskt kvitto eller på tillförlitlig datorsupport, all information som rör hans beställning.

 

De datoriserade register som förvaras i VALMANO:s datorsystem under rimliga säkerhetsförhållanden kommer att betraktas som bevis på kommunikation, order och betalningar mellan parterna.

 

Arkivering av fakturor utförs på ett pålitligt och hållbart medium för att motsvara en trogen och hållbar kopia.

 


Artikel 13 : Immateriella rättigheter


Webbplatsen ägs och drivs av VALMANO. Alla element som komponerar den, inklusive den grafiska stadgan, domännamntexter, kommentarer, foton, videor, varumärken, grafik, koncept, illustration, bilder och alla andra kännetecken som visas på webbplatsen www.valmano.se är skyddade av den nuvarande lagstiftningen om immateriell äganderätt och upphovsrätt, för vilken VALMANO har rättigheter. All obehörig användning av webbplatsen eller dess innehåll skulle utgöra en överträdelse som kan straffas enligt immaterialrättslagen.

 

Artikel 14 : Force majeure


VALMANO kommer inte att vara ansvarig för den totala eller partiella underlåtenheten att fullgöra sina skyldigheter enligt detta kontrakt, om detta bristande resultat antingen från köparen eller från ett oförutsebart och oöverstigligt faktum från en tredje part i avtalet , eller ett fall av force majeure enligt definitionen i domstolens rättspraxis, inklusive särskilt strejker helt eller delvis, särskilt posttjänster och transportmedel och/eller kommunikation.

 

VALMANO kommer att underrätta köparen om en händelse som utgör force majeure, inom 5 arbetsdagar efter dess inträde.

 

Parterna är överens om att samråda så snart som möjligt för att fastställa metoderna för behandling av ordern under force majeure-perioden.

 

Utöver en period av 30 dagars avbrott på grund av force majeure kommer parterna att befrias från sina skyldigheter gentemot varandra. I tillämpliga fall kommer VALMANO att ersätta köparen så snart som möjligt.

 


Artikel 15 : Övrigt


I händelse av att en av klausulerna i dessa allmänna försäljningsvillkor är ogiltig genom en ändring av lagstiftning, förordningar eller av ett domstolsbeslut, kan detta inte på något sätt påverka giltigheten och efterlevnaden av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor.


Artikel 16 : Tvistlösning


Platsen för alla tjänster som uppstår i samband med affärsförbindelserna med oss samt jurisdiktionen är vårt registrerade kontor, i den mån du inte är en konsument utan en köpman, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond. Detsamma gäller om du inte har en allmän domstol i Tyskland eller EU eller om din hemvist eller vanliga vistelseort är okänd när talan väcks. Rätten att även åberopa domstol vid en annan lagstadgad behörig ort påverkas inte av detta.

 

Dessa allmänna försäljningsvillkor lämnas in av säljaren, företaget VALMANO GmbH (kallad "VALMANO" i dessa GTC), enligt tysk lag.

 

Gäller leveranser som görs till konsumenter/köpare som uteslutande har sitt säte i Sverige.

 

VALMANO och köparen förbinder sig i händelse av tvist att söka en vänskaplig lösning före rättsliga åtgärder.

 

I händelse av tvist kommer de tyska domstolarna på VALMANO:s sida att ha ensam behörighet förutom vid tillämpning av regler om nedsättande jurisdiktion när konsumenten är en fordran.

 

Villkor för twist

 

Här specificeras att tvisten endast kan prövas av medlaren under följande villkor:

 

  • Konsumenten måste motivera att han i förväg har försökt lösa sin tvist direkt med VALMANO genom ett skriftligt klagomål.
  • Hens begäran får inte vara uppenbart ogrundad eller kränkande.
  • Tvisten får inte ha prövats tidigare eller prövas inför en annan medlare eller domstol.
  • Konsumenten lämnade in sin begäran till medlaren inom mer än ett år efter hens skriftliga klagomål till VALMANO: s tjänster.
  • Tvisten faller inte inom dess behörighetsområde.

 

Slutligen informerar VALMANO sina köpare om att det finns en europeisk plattform för lösning av onlinetvister (ODR). Du har möjlighet att använda den för att lösa dina tvister via webbplatsen: http://ec.europa.eu/odr