Returportal

Skriv ut din retursedel här.

1. Skriv ut retursedel

2. Bifoga returformuläret

3. Skicka paketet

Vanliga frågor

HUR MYCKET KOSTAR EN RETUR?

En retur kostar 49 kr. Kostnaden för din retur dras per automatik från din återbetalning.

HUR LÅNG TID TAR MIN ÅTERBETALNING?

När vårt lager har tagit emot din retur kommer vi att kontrollera denna och sedan gör vi en återbetalning till det betalsätt du använt när du genomfört ditt köp. Denna process kan ta 2-3 veckor. Om du inte har tagit emot din återbetalning inom 3 veckor ber vi dig kontakta vår k undserv ice .

VAR KAN JAG RETURNERA MIN BESTÄLLNING?

Du kan lämna in ditt returpaket hos ett postombud som tar emot DHL. Du kan hitta ditt närmsta DHL-postombud här.

VAD BEHÖVS VID EN RETUR?

Se till att din retur är fullständig. Förutom varan ingår även förpackningen, bruksanvisningar, certifikat, garantikort och det ifyllda returformuläret som kom ihop med din beställning. Observera att varorna måste vara oanvända och oskadade.

HUR LÄNGE KAN JAG RETURNERA MIN BESTÄLLNING?

Du kan returnera varor upp till 30 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Varan måste vara oanvänd och komplett med alla tillbehör och förpackningar.

VART FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING?

Din återbetalning sker alltid till det betalsätt som du användt när du beställt din order. Returavgiften på 49 kr dras från beloppet som du får tillbaka per automatik.

KAN JAG SKICKA TILLBAKA FLER BESTÄLLNINGAR I ETT PAKET?

Nej, tyvärr måste varje paket förses med en egen returetikett.